اليوم، تعرضت العديد من الخدمات الإلكترونية الكبرى لانقطاعات بسبب عطل كبير في Cloudflare، وهي شركة شبكات رائدة مسؤولة عن توفير خدمات الحماية من هجمات DDoS وتسليم المحتوى للعديد من الشركات في جميع أنحاء العالم. أثر هذا على إمكانية الوصول إلى العديد من المواقع الشهيرة، بما في ذلك X و ChatGPT، مع ظهور رسائل خطأ تفيد بـ “يرجى إلغاء حظر challenges.cloudflare.com للمتابعة”. حتى DownDetector، وهو موقع ويب يتتبع عادةً انقطاعات الإنترنت، لم يسلم من هذه المشكلة.
بدأ الانقطاع في حوالي الساعة 6:20 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وعُزي إلى ملف تكوين كان يتعامل مع حركة مرور التهديدات. وفقًا للمتحدثة باسم Cloudflare جاكي داتون، تجاوز هذا الملف بشكل غير متوقع العدد المتوقع من الإدخالات، مما تسبب في تعطل نظام البرامج الذي يتعامل مع حركة مرور خدمات Cloudflare. ومع ذلك، لا توجد أدلة تشير إلى أن هذا كان بسبب أي هجوم أو نشاط ضار في النظام.
سيسعد عشاق Cloudflare بمعرفة أن فريقها الفني سارع إلى معالجة المشكلة. بحلول الساعة 9:42 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، نشرت الشركة تحديثًا على صفحة الحالة الخاصة بها، طمأنت فيه مستخدميها بأنها قامت بتنفيذ إصلاح للانقطاع. علاوة على ذلك، أكد الفريق أن المشكلة قد تم حلها وأنهم يراقبون باستمرار أي أخطاء للتأكد من عودة جميع الخدمات إلى طبيعتها.
كان الحادث مهمًا بما يكفي لجذب تعليق من مدير التكنولوجيا في Cloudflare، داين كنيشت. اعترف كنيشت صراحةً بأن الخدمة “خذلت” عملاءها والإنترنت بشكل عام. وأوضح أن السبب الجذري لهذا الحادث كان خطأً خفيًا في خدمة تدعم قدرة الشركة على الحد من البوتات. تسبب هذا الخطأ في تعطل النظام بعد تغيير روتيني في التكوين. والأهم من ذلك، أن كنيشت عالج المخاوف بشأن سلامة النظام بالتأكيد على أن التعطل لم يكن بسبب أي نوع من الهجمات.
كما هو الحال مع شبكة خدمات الإنترنت المترامية الأطراف، أثرت هذه المشكلة المؤسفة أيضًا على منصات أخرى عبر الإنترنت، مما تسبب في مشكلات في الخدمة على Indeed و Grindr و Uber و Canva و Spotify و NJ Transit. حتى المنافذ الرقمية عالية الحركة مثل Axios و The Information و Politico تعرضت لإزعاج بسبب تعطلها. وقد تعرض عشاق ألعاب الفيديو لمقاطعة جلساتهم، حيث تأثرت حتى League of Legends و Archive of Our Own.
يضاف انقطاع خدمة Cloudflare إلى قائمة الحوادث المماثلة التي عصفت بالإنترنت مؤخرًا. قبل أقل من شهر، تعرضت Amazon Web Services لعطل كبير أدى إلى توقف العديد من الخدمات، بما في ذلك Fortnite و Alexa و Snapchat. تلا ذلك بوقت قصير مشكلة في Microsoft Azure أدت إلى توقف Xbox عن العمل لعدة ساعات.
قامت Cloudflare منذ ذلك الحين بتزويد عملائها بمزيد من المعلومات حول الانقطاع الأخير.
ائتمان: المادة الأصلية
