تتزايد المخاوف مع بدء روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في عرض الإعلانات
تعرض مختبر OpenAI، وهو مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي، مؤخرًا للتدقيق من السيناتور إد ماركي (ديمقراطي من ولاية ماساتشوستس) بسبب أحدث ابتكاراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي - دمج الإعلانات في تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم، ChatGPT. وقد أثيرت مخاوف بشأن حماية المستهلك والخصوصية ورفاهية المستخدمين الأصغر سنًا مع بدء طرح هذه الميزة.
لا يركز السيناتور إد ماركي نظره فقط على OpenAI. فقد تم إرسال رسائل إلى الرؤساء التنفيذيين للعديد من الشركات الرائدة الأخرى في صناعة التكنولوجيا، بما في ذلك أنثروبيك وجوجل وميتا ومايكروسوفت وسناب و xAI. وتُعد محتويات الرسائل بمثابة تذكير صارخ بالتداعيات المحتملة لتضمين الإعلانات في روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
قد يجد مستخدمو ChatGPT ميزة الإعلانات فكرة جديدة، على الأقل في البداية. تخيّل أن تجري محادثة مع روبوت الدردشة الآلي الخاص بك ثم تظهر لك منتجات أو خدمات ‘دعائية’ في أسفل الشاشة. هذا بالضبط ما خططت له OpenAI للأسابيع القادمة. ومع ذلك، على الرغم من أن الجانب المريح لمثل هذه الميزة لا يغيب عن أذهاننا، إلا أنه من الضروري النظر في الآثار الأوسع نطاقاً.
المزالق المحتملة في المسار
يثير إدخال الإعلانات على ChatGPT للمستخدمين المجانيين عدة أسئلة. الشاغل الأول والأكثر إلحاحاً هو الخصوصية. من المفترض أن تكون الإعلانات ذات صلة بالدردشة الخاصة بك، مما يشير إلى مستوى معين من معالجة محتوى الدردشة لتقييم مدى ملاءمتها. ومع ذلك، لا يزال مدى تتبع بيانات المستخدم وتخزينها وتحليلها غير واضح.
يدور الشاغل الثاني حول الحماية من المحتوى الضار. ضع في اعتبارك الحوادث المحتملة التي يمكن أن تؤدي فيها محادثة تبدو غير ضارة في الظاهر إلى ظهور إعلان بمحتوى غير لائق أو ضار. إن إدارة محتوى الإعلانات مع ضمان سهولة الاستخدام والامتثال لسلامة المستخدم ستكون عملية موازنة.
أما الشاغل الأخير فهو التأثير على المستخدمين الأصغر سناً. فالشباب هم مجموعة مستخدمين معرضين للخطر بشكل خاص، نظراً لخبرتهم المحدودة وفهمهم المحدود للديناميكيات المعقدة للتسويق والتجارة الإلكترونية. ومن المحتمل أن يؤدي المزج بين محادثة الذكاء الاصطناعي والتسويق إلى التأثير عليهم بطرق قد لا يفهمونها تماماً.
نظرًا لأن تجاربنا اليومية للمستخدمين أصبحت أكثر تشابكًا مع العالم الرقمي، فإن الأسئلة والمخاوف التي أثارها السيناتور إد ماركي صحيحة وفي الوقت المناسب. فالأمر لا يتعلق فقط براحة الإعلانات التي تلبي احتياجاتنا واهتماماتنا المعلنة. بل يتعلق الأمر بضمان بيئة آمنة ومأمونة لجميع المستخدمين، بغض النظر عن أعمارهم، مع الحفاظ على الالتزام بمعايير الخصوصية الصارمة.
يعد الحوار بين صانعي السياسات، مثل السيناتور إد ماركي، ورواد الذكاء الاصطناعي، مثل OpenAI، أمرًا أساسيًا لتشكيل مستقبل تخدم فيه التكنولوجيا مستخدميها بمسؤولية. لا يتعلق الأمر بالحد من الابتكار، بل بضمان أن يتجلى بشكل آمن وأخلاقي ضمن المبادئ التوجيهية للخصوصية وسلامة المستهلك.
نحن نستعد بينما تستعد OpenAI لمرحلة التنفيذ هذه. ويتمثل التحدي في مواصلة كسب ثقة مستخدميها أثناء استكشافها لهذه الحدود الجديدة. وفي هذه الرحلة، سيكون دور الهيئات التنظيمية ذا أهمية قصوى لضمان الحفاظ على التوازن بين التقدم والخصوصية على النحو الواجب.
للتعمق في تفاصيل هذا الخبر، يُرجى زيارة المقال كاملاً على هذا الرابط الرابط.
