Heute kam es bei vielen großen Online-Diensten zu Störungen aufgrund eines erheblichen Ausfalls bei Cloudflare, einem führenden Netzwerkunternehmen, das DDoS-Schutz und Content-Delivery-Dienste für zahlreiche Unternehmen weltweit anbietet. Dies beeinträchtigte die Zugänglichkeit mehrerer beliebter Websites, darunter X und ChatGPT, mit Fehlermeldungen wie “Bitte entsperren Sie challenges.cloudflare.com, um fortzufahren”. Selbst DownDetector, eine Website, die normalerweise Internetausfälle verfolgt, blieb von dieser Störung nicht verschont.
Die Störung begann um ca. 6:20 Uhr ET und wurde auf eine Konfigurationsdatei zurückgeführt, die den Bedrohungsverkehr verarbeitete. Laut Jackie Dutton, Sprecherin von Cloudflare, überschritt diese Datei unerwartet die erwartete Anzahl von Einträgen, was zum Absturz des Softwaresystems führte, das den Datenverkehr der Cloudflare-Dienste verarbeitet. Es gibt jedoch keine Hinweise darauf, dass dies auf einen Angriff oder böswillige Aktivitäten im System zurückzuführen ist.
Fans von Cloudflare werden sich freuen zu hören, dass das technische Team des Unternehmens schnell reagiert hat, um das Problem zu beheben. Um 9:42 Uhr ET veröffentlichte das Unternehmen ein Update auf seiner Statusseite und versicherte seinen Nutzern, dass es eine Lösung für die Störung implementiert habe. Darüber hinaus bestätigte das Team, dass das Problem behoben worden sei und dass es weiterhin kontinuierlich auf Fehler überwacht, um sicherzustellen, dass alle Dienste wieder normal funktionieren.
Der Vorfall war so gravierend, dass sich Dane Knecht, CTO von Cloudflare, dazu äußerte. Knecht räumte offen ein, dass der Dienst seine Kunden und das Internet insgesamt im Stich gelassen habe. Die Ursache für dieses Missgeschick sei ein latenter Fehler in einem Dienst gewesen, der die Bot-Abwehrfähigkeiten des Unternehmens unterstützte. Dieser Fehler habe nach einer routinemäßigen Konfigurationsänderung zu einem Systemabsturz geführt. Wichtig ist, dass Knecht Bedenken hinsichtlich der Integrität des Systems ausräumte, indem er betonte, dass der Absturz nicht auf eine Art von Angriff zurückzuführen war.
Wie es bei dem weitverzweigten Netz von Internetdiensten üblich ist, betraf diese unglückliche Panne auch andere Online-Plattformen und verursachte Serviceprobleme bei Indeed, Grindr, Uber, Canva, Spotify und NJ Transit. Selbst stark frequentierte digitale Plattformen wie Axios, The Information und Politico wurden unangenehmerweise vom Netz genommen. Videospiel-Fans mussten möglicherweise eine Unterbrechung ihrer Spielsitzungen hinnehmen, da sogar League of Legends und Archive of Our Own betroffen waren.
Der Ausfall von Cloudflare reiht sich in eine Liste ähnlicher Vorfälle ein, die das Internet in letzter Zeit erschüttert haben. Vor weniger als einem Monat kam es bei Amazon Web Services zu einem massiven Ausfall, der mehrere Dienste lahmlegte, darunter Fortnite, Alexa und Snapchat. Kurz darauf folgte ein Problem bei Microsoft Azure, das dazu führte, dass Xbox für einige Stunden offline war.
Cloudflare hat seine Kunden inzwischen mit weiteren Informationen über den jüngsten Ausfall auf dem Laufenden gehalten.
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