Opis
Kwalifikacja potencjalnych klientów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, która zapewnia kontakty gotowe do sprzedaży
Dzięki naszej usłudze zarządzanej kwalifikacji potencjalnych klientów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji oraz wzbogacania danych w systemie CRM napływające dane potencjalnych klientów są natychmiast oceniane, poddawane deduplikacji i aktualizowane w systemie CRM, dzięki czemu handlowcy otrzymują przejrzyste i uszeregowane według priorytetów szanse sprzedaży — a nie chaotyczne zapisy.
Krótko mówiąc
Zarządzamy, monitorujemy i aktualizujemy ciągły proces kwalifikacji potencjalnych klientów, który wzbogaca dane przychodzących kontaktów, stosuje spójny system punktacji potencjalnych klientów, usuwa duplikaty oraz kieruje potencjalnych klientów do odpowiedniego przedstawiciela handlowego lub odpowiedniego przepływu pracy.
W skrócie
- Ciągłe pozyskiwanie danych i usuwanie duplikatów
- Ocena potencjalnych klientów przez sztuczną inteligencję i kierowanie według priorytetów
- Wzbogacanie danych kontaktowych w systemie CRM i normalizacja pól
- Zarządzane przez implementi.ai z comiesięcznymi aktualizacjami
Problem biznesowy
Zespoły sprzedaży często otrzymują potencjalnych klientów z wielu kanałów (formularze internetowe, czat, reklamy, platformy handlowe, targi). Dane są niekompletne, powielone lub brakuje w nich informacji niezbędnych przedstawicielowi handlowym. Ręczne uzupełnianie i sortowanie danych powoduje opóźnienia oraz niespójność kryteriów kwalifikacji. Oznacza to spowolnienie działań następczych, utratę szans biznesowych i niewiarygodne prognozy.
Czym zajmuje się ta usługa zarządzana
implementi.ai konfiguruje, łączy i obsługuje ciągły strumień potencjalnych klientów, który:
- Gromadzi dane potencjalnych klientów z wybranych przez Ciebie źródeł i usuwa duplikaty.
- Dostosowuje pola do schematu systemu CRM i wzbogaca dane kontaktów o informacje dotyczące firmy i stanowiska (zgodnie z ustaleniami).
- Stosuje konfigurowalny system punktacji potencjalnych klientów w oparciu o sygnały behawioralne i firmograficzne.
- Automatycznie przekierowuje lub przypisuje potencjalnych klientów do przedstawicieli handlowych, sekwencji lub narzędzi zewnętrznych na podstawie oceny i reguł.
- Monitoruje wydajność, aktualizuje zasady punktacji oraz zapewnia comiesięczne dostrajanie i wsparcie techniczne.
Co automatyzuje lub zastępuje
Zastępuje ręczne importowanie plików CSV, doraźne zadania związane z wzbogacaniem danych, niespójne arkusze kalkulacyjne służące do oceny oraz powolną ręczną selekcję. Automatyzuje procesy wzbogacania danych, deduplikacji, oceny, kierowania leadów oraz aktualizacji w systemie CRM, dzięki czemu handlowcy otrzymują przejrzyste, uszeregowane według priorytetów leady bezpośrednio w ramach swojego przepływu pracy.
Korzyści
- Szybsza reakcja: lepsze dane kontaktowe i optymalizacja trasy skracają czas do nawiązania pierwszego kontaktu.
- Wyższy wskaźnik konwersji: spójny system punktacji pozwala przedstawicielom handlowym skupić się na potencjalnych klientach, którzy mają największe szanse na dokonanie zakupu.
- Cleaner CRM: automatyczne usuwanie duplikatów i normalizacja danych usprawniają tworzenie raportów i prognoz.
- Mniej pracy administracyjnej: Twój zespół poświęca mniej czasu na wprowadzanie danych, a więcej na sprzedaż.
- Aktualizacje zarządzane: co miesiąc dostosowujemy system punktacji i wzbogacamy dane, aby uwzględnić zmieniające się priorytety.
Przykładowa ścieżka klienta — jak to wygląda w praktyce
- Zapytanie: Potencjalny klient zgłasza się za pośrednictwem formularza internetowego, czatu, reklamy lub ręcznego importu.
- Pobieranie danych: implementi.ai łączy źródło z potokiem danych, przeprowadza deduplikację oraz normalizuje pola zgodnie z formatem systemu CRM.
- Wzbogacanie danych i ocena: usługa uzupełnia dane w rekordzie (wielkość firmy, stanowisko, lokalizacja zgodnie z ustaleniami) oraz przypisuje punktację potencjalnego klienta.
- Kierowanie: W zależności od wyniku i zasad potencjalny klient jest przypisywany do przedstawiciela handlowego, wysyłane jest powiadomienie lub trafia on do sekwencji działań pielęgnacyjnych.
- Monitorowanie i optymalizacja: Analizujemy wyniki oceny, korygujemy fałszywe alarmy oraz zapewniamy comiesięczne dostrajanie i wsparcie.
Przykładowe systemy, z którymi się łączymy (przykłady)
Do typowych integracji należą: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Intercom, Drift, Typeform, Google Lead Forms oraz Facebook Lead Ads. Dokładne złącza weryfikujemy i testujemy na etapie kwalifikacji.
Dla kogo jest ta publikacja
Ta usługa zarządzana jest przeznaczona dla firm zorientowanych na sprzedaż, dysponujących wieloma kanałami przychodzącymi, zespołów, które polegają na systemie CRM w zakresie monitorowania stanu lejka sprzedażowego, oraz organizacji potrzebujących niezawodnego i szybkiego przekierowywania potencjalnych klientów bez konieczności angażowania wewnętrznych zasobów inżynieryjnych w integracje i utrzymanie systemu punktacji.
Jak zacząć
- Wyślij zapytanie — kliknij przycisk CTA „Wdrożenie” i opisz, w jaki sposób chcesz korzystać z usługi. Wysyłanie zapytania nie wiąże się z żadną opłatą.
- Potwierdzamy zakres usług i cenę — implementi.ai sprawdza systemy, integracje, skalę oraz przewidywane wykorzystanie sztucznej inteligencji, a następnie potwierdza miesięczną opłatę abonamentową przed rozpoczęciem świadczenia usług.
- Podłączamy i konfigurujemy rozwiązanie — firma implementi.ai zajmuje się konfiguracją, podłączeniem do Państwa systemów oraz testowaniem.
- Usługa zaczyna działać — bieżąca konserwacja, aktualizacje i wsparcie techniczne są objęte miesięcznym abonamentem.
Zarządzane przez implementi.ai
Zajmujemy się integracją, modelami punktacji oraz monitorowaniem. Co miesiąc wprowadzamy aktualizacje, dostosowujemy reguły punktacji i dbamy o prawidłowe działanie łączników. Co miesiąc otrzymujesz zestawienie dotyczące liczby potencjalnych klientów, rozkładu punktów oraz wyników kierowania. Pełne informacje i przykłady znajdziesz w naszym sklepie: Sklep implementi.ai.
Najczęściej zadawane pytania
Czy możecie połączyć się z moim systemem CRM i zaktualizować istniejące rekordy?
Tak. W trakcie procesu kwalifikacji sprawdzamy dostęp do API oraz mapowanie. Aktualizujemy istniejące rekordy w systemie CRM, przeprowadzamy kontrolę deduplikacji i wypełniamy pola zgodnie z Państwa schematem. Usługa ta obejmuje bieżące monitorowanie oraz aktualizacje korygujące.
Jak szybko potencjalni klienci zostaną przekazani do działu sprzedaży?
Opcje routingu obejmują przetwarzanie w czasie zbliżonym do rzeczywistego (sekundy–minuty) w przypadku obsługiwanych integracji lub przetwarzanie wsadowe (co godzinę/codziennie). Wymagane SLA potwierdzamy na etapie kwalifikacji.
Co obejmuje miesięczna subskrypcja?
Bieżąca obsługa, monitorowanie, comiesięczne dostosowywanie reguł punktacji, konserwacja łączników oraz wsparcie techniczne. Wszelkie opłaty za usługi wzbogacania danych świadczone przez podmioty zewnętrzne (na przykład Clearbit) są naliczane oddzielnie, jeśli klient wyrazi taką prośbę.
Co rozumiesz pod pojęciem „kwalifikacji potencjalnych klientów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji”?
Kwalifikacja potencjalnych klientów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji opiera się na modelach i sygnałach opartych na regułach, co pozwala ustalać priorytety potencjalnych klientów na podstawie prawdopodobieństwa konwersji oraz sugerować kolejne działania. Proces kwalifikacji potencjalnych klientów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji pomaga ujednolicić system punktacji we wszystkich kanałach i poprawia spójność przydzielania potencjalnych klientów.
Ostateczna wycena i kolejny krok
Konfiguracja standardowa: orientacyjna opłata miesięczna. Podana cena jest orientacyjną ceną początkową. Przed uruchomieniem rozwiązania potwierdzamy jego zakres oraz ostateczną wysokość miesięcznej opłaty dla Państwa firmy. Nie muszą Państwo kupować rozwiązania „w ciemno”. Zawsze przed uruchomieniem potwierdzamy zakres rozwiązania i miesięczny koszt.
Zapytanie dotyczące wdrożenia
Kliknij przycisk poniżej, aby wysłać zapytanie. Skontaktujemy się z Tobą w celu przeprowadzenia krótkiej rozmowy kwalifikacyjnej i ustalenia zakresu usługi, integracji oraz ostatecznej miesięcznej opłaty abonamentowej, zanim rozpocznie się rozliczanie lub konfiguracja.
Opowiedz nam, jak to powinno działać w Twojej firmie
Wyślij krótkie zapytanie. Na tym etapie nie pobieramy żadnej opłaty. Sprawdzimy zakres projektu, systemy, integracje oraz przewidywane wykorzystanie, a następnie potwierdzimy miesięczną subskrypcję przed uruchomieniem usługi.
