Polityka zwrotów i refundacji - Implementi Sp. z o.o.
Przegląd
Nasza polityka zwrotów i refundacji trwa 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu lub wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi. Zwrotowi nie podlegają towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów stanowiących artykuły intymne lub sanitarne, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy lub gazów.
Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:
-
Karty podarunkowe
-
Oprogramowanie do pobrania
-
Niektóre artykuły zdrowotne i higieny osobistej
Do dokonania zwrotu wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Nie odsyłaj zakupionego produktu do producenta.
Częściowe zwroty kosztów mogą zostać przyznane (jeśli dotyczy):
-
Książka z widocznymi śladami użytkowania
-
płyty CD, DVD, taśmy VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety magnetofonowe lub płyty winylowe, które zostały otwarte
-
Jakikolwiek przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn nie wynikających z naszego błędu.
-
Każdy przedmiot zwrócony później niż 30 dni po dostawie
Zwroty kosztów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Poinformujemy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
W przypadku zatwierdzenia, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej - może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.
Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@implementi.ai.
Przedmioty wyprzedaży
Zwrotowi mogą podlegać wyłącznie produkty w regularnej cenie. Artykuły wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.
Wymiany
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, wyślij nam wiadomość e-mail na adres contact@implementi.ai i wyślij przedmiot na adres:
Implementi Sp. z o.o.
ul. Bociania 6/1a
20-542 Lublin
Polska
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy w wysokości wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu zostanie wysłany bon upominkowy.
Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby podarować je później, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, a ona dowie się o Twoim zwrocie.
Zwroty wysyłkowe
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres:
Implementi Sp. z o.o.
ul. Bociania 6/1a
20-542 Lublin
Polska
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu kosztów, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.
W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie wymienionego produktu może się różnić.
W przypadku zwrotu droższych przedmiotów można rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem contact@implementi.ai w przypadku pytań dotyczących zwrotów.