每当您在谷歌搜索栏中输入一个词,该引擎都会不遗余力地为您提供上下文、摘要和见解,供您参考。出现在搜索引擎主页顶部的谷歌人工智能概述就是这种准确、即时信息库的一部分。然而,这些摘要虽然对用户寻求即时了解很有帮助,但却引发了越来越多的争议。
在纽约举行的人工智能峰会上,《滚石》的母公司 Penske Media Corporation 宣布就谷歌使用人工智能摘要一事对谷歌提起诉讼。Penske 声称,谷歌的摘要导致搜索流量严重下滑,从而减少了在线出版商的收入。尽管如此,谷歌政府事务和公共政策副总裁马卡姆-埃里克森(Markham Erickson)还是采取了强硬的辩护立场。
埃里克森宣称,公司的目标不是废除 "10 个蓝色链接 "模式,即免费引导用户访问全球数十亿份出版物,而是用更多的上下文答案和摘要来增强这种模式。这一决定源于用户偏好从事实性回答向上下文摘要的明显转变。埃里克森希望这种模式能引导用户访问互联网上有价值的内容,并促进他所说的 "健康的生态系统"。
尽管人工智能摘要为用户提供了明显的便利性和适应性,但在线出版商却有不同的看法。Penske 提起诉讼的主要原因是,引入这些人工智能摘要后,搜索流量明显下降。流量的减少意味着受众互动的减少,实际上也意味着这些在线出版商收入的减少。
不过,谷歌的立场依然坚定。埃里克森拒绝深入探讨诉讼的具体细节,但重申了谷歌努力打造健康生态系统的理念。他为公司的做法辩护说,用户的喜好正在迅速发生变化。当代用户不那么倾向于 "事实性答案",而更希望获得迅速、简短和符合上下文的信息。因此,谷歌的战略重点是在这两个领域之间保持明显的平衡。
虽然这些人工智能汇总的结果对寻求快速解释的匆忙用户来说是一大福音,但它们对在线出版商的影响却引发了激烈的讨论。随着技术的不断发展和用户偏好的不断变化,生态系统的动态无疑将适应这些不断变化的环境,谷歌等科技巨头就是其中的佼佼者。时间会证明这种做法最终是否会成为新的规范,或者企业和法律诉讼是否会促使科技巨头重新思考他们的做法。
资料来源 The Verge