الوصف
تقوم هذه الخدمة المُدارة بفحص موقعك الإلكتروني العام وكتالوج منتجاتك بشكل مستمر للكشف عن النصوص البديلة المفقودة أو ذات الجودة المنخفضة، بالإضافة إلى المشكلات الشائعة المتعلقة بإمكانية الوصول. ويقوم هذا الحل بإنشاء نصوص بديلة موجزة ومراعية للسياق للصور، ويسلط الضوء على المشكلات الهيكلية المتعلقة بإمكانية الوصول، ويقدم مهام تصحيحية مرتبة حسب الأولوية لفرق المحتوى والهندسة لديك.
يقوم implementi.ai بتهيئة الموصلات، وتشغيل عمليات الفحص المجدولة، وتقديم النصوص البديلة المقترحة بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومراقبة عملية الأتمتة. ونحن نتولى تشغيل الحل وصيانته بحيث يتلقى فريقكم حلولاً قابلة للتنفيذ، ويشهد انخفاضاً في حجم الأعمال المتراكمة المتعلقة بـ«ديون إمكانية الوصول»، دون إضافة أعباء هندسية داخلية.
المشكلة
تتراكم «ديون إمكانية الوصول» في العديد من المواقع الإلكترونية والكتالوجات الرقمية: حيث تفتقر صور المنتجات إلى سمات «alt» الوصفية، وتُصنف الصور الزخرفية بشكل خاطئ، وتفتقر العناوين ومعالم ARIA إلى الاتساق، كما تمر مشكلات الألوان والتباين دون أن يلاحظها أحد. تزيد هذه المشكلات من مخاطر حدوث مشكلات في البحث والاكتشاف، وتؤدي إلى تجارب سيئة للمستخدمين الذين يستخدمون التقنيات المساعدة، وتجبر المهندسين وفرق المحتوى على إجراء إصلاحات يدوية مخصصة لكل حالة على حدة. ومع تزايد حجم الكتالوجات والصفحات، تصبح دورة التدقيق والإصلاح اليدوية مكلفة وغير متسقة، ويصبح من المستحيل الحفاظ على تحديثها دون وجود عملية آلية محددة الأولويات.
ما الذي تقوم هذه الحلول بأتمتته
يعمل هذا المنتج على أتمتة عملية الفحص المستمر لمدى التوافق مع معايير إمكانية الوصول، وإنشاء النصوص البديلة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى مسار عمل مُدار لتحديد الأولويات، بحيث تتمكن فرقكم من معالجة المشكلات ذات التأثير الأكبر أولاً. ونحن نتولى تشغيل نظام الأتمتة، وصيانة الوصلات، وتنفيذ الإصلاحات الروتينية لضمان استمرار عمل الحل المتفق عليه شهريًّا.
- عمليات فحص مجدولة للمواقع وكتالوجات المنتجات للكشف عن سمات alt المفقودة أو الضعيفة والمشكلات الشائعة المتعلقة بإمكانية الوصول.
- إنشاء نصوص بديلة موجزة ومراعية للسياق باستخدام الذكاء الاصطناعي، ومصممة خصيصًا لصفحات المنتجات والصور التسويقية.
- التصنيف الآلي لأنواع الصور (المنتجات، واجهة المستخدم، الزخرفية) لتطبيق القواعد المناسبة للنص البديل.
- يتم إرسال مهام الإصلاح ذات الأولوية إلى نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك، أو نظام إدارة التذاكر، أو أداة التعاون.
- المراقبة المستمرة، ومعالجة الأخطاء، والضبط التدريجي لنبرة النص البديل وطوله وفقًا لقواعد العلامة التجارية.
ما الذي ستجنيه شركتك
- تحسين إمكانية العثور على المحتوى. إن استخدام نص بديل أفضل ومتسق ومحتوى منظم يجعل من السهل على محركات البحث ونظام البحث الداخلي للموقع فهرسة الصور وصفحات المنتجات وعرضها.
- إصلاح أسرع. تساعد المهام ذات الأولوية والقابلة للتنفيذ على تقليل الوقت الذي يقضيه المهندسون ومحررو المحتوى في البحث عن المشكلات ومناقشة العناصر التي يجب إصلاحها أولاً.
- تجربة عملاء سهلة الاستخدام. إن اتباع نهج متسق فيما يتعلق بالنص البديل والفحوصات الهيكلية يقلل من العوائق التي تواجه العملاء الذين يستخدمون تقنيات المساعدة، ويحسن قابلية استخدام الموقع بشكل عام.
- استمرارية العمليات. تقوم شركة implementi.ai بتشغيل نظام الأتمتة ومراقبته وإصلاحه، مما يقلل من تكاليف الصيانة الداخلية ويضمن استمرار الحل في تقديم اقتراحات مفيدة مع تغير موقعك.
- سجل جاهز للتدقيق. تُنشئ عمليات الفحص المستمرة سجلاً بالمشكلات والإصلاحات، مما يساعد في إعداد التقارير الداخلية وتتبع التقدم المحرز في تحقيق أهداف إمكانية الوصول.
حالة استخدام عملية
تقوم إحدى شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت متوسطة الحجم بتحميل مئات من قوائم المنتجات الجديدة والمواد التسويقية الموسمية بشكل روتيني كل شهر. تؤدي عمليات الفحص اليدوية إلى إغفال النص البديل أو إنتاج أوصاف غير متسقة، مما يضر بتجربة البحث وتجربة العملاء. وبفضل هذه الخدمة، يتم مسح صور المنتجات الجديدة ضوئيًا تلقائيًّا، ويقترح الذكاء الاصطناعي نصوصًا بديلة موجزة تتوافق مع نبرة العلامة التجارية، ويتم توجيه المشكلات ذات الأولوية (مثل النص البديل المفقود في صور المنتجات الرئيسية، واللافتات ذات التباين المنخفض) إلى فريق المحتوى كمهام. يقوم الفريق بمراجعة الاقتراحات ذات التأثير الكبير، والموافقة عليها أو تعديلها، ثم يتم نشر النص المعتمد أو إرساله في تذكرة إلى فريق الهندسة لتنفيذه. وبمرور الوقت، يتقلص حجم الأعمال المتراكمة وتظل التحميلات الجديدة متوافقة مع المعايير دون الحاجة إلى مراجعة يدوية إضافية.
لمن هذا البرنامج؟
- فرق التجارة الإلكترونية متوسطة الحجم والكبيرة — تحتاج إلى إمكانية إنشاء نصوص بديلة قابلة للتوسع لكتالوجات المنتجات الضخمة، بهدف تحسين إمكانية العثور على المنتجات وتقليل الحاجة إلى التحرير اليدوي.
- تستفيد فرق التسويق التي تقوم بتحميل مواد إبداعية بشكل متكرر من استخدام نصوص بديلة متسقة وعمليات فحص آلية لللافتات والصور البارزة وعناصر الحملات التسويقية.
- المسؤولون عن العمليات الإلكترونية وإمكانية الوصول — يحتاجون إلى عملية مُدارة ومستمرة لتحديد مشكلات إمكانية الوصول وترتيبها حسب الأولوية دون الحاجة إلى إجراء عمليات تدقيق مخصصة.
- الوكالات الرقمية التي تدير مواقع العملاء — ترغب في الحصول على خدمة قابلة للتكرار ويمكن تفويضها، تقدم اقتراحات معتمدة للنص البديل ومهام التصحيح بشكل مستمر.
ما الذي تشمله الخدمة الشهرية؟
يغطي الاشتراك الشهري التشغيل المستمر لعمليات الأتمتة المُعدة مسبقًا، وعمليات الفحص المجدولة، واقتراحات النص البديل التي يولدها الذكاء الاصطناعي، وتوجيه مهام الإصلاح ذات الأولوية، ومراقبة حالة الحل. وتقوم شركة implementi.ai بتنفيذ الإصلاحات على عمليات الأتمتة، والضبط الروتيني لمخرجات الذكاء الاصطناعي، وصيانة الموصلات المتفق عليها.
- عمليات المسح المجدولة وتقارير الجودة الخاصة بنطاق الصفحات والمواد المتفق عليه.
- اقتراحات النص البديل التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي، والتي يتم تقديمها كمسودات أو تحديثات مباشرة (وفقًا لسير العمل المتفق عليه).
- إنشاء المهام ذات الأولوية في نظام إدارة المحتوى (CMS) أو أداة إدارة التذاكر الخاصة بك، ومراقبة أخطاء الأتمتة.
- تعديلات مستمرة على الإعدادات لضمان توافق الاقتراحات مع أسلوب العلامة التجارية والتغييرات في القواعد.
الحالات التي قد لا يكون فيها هذا الحل ضروريًا
- المواقع التي تتطلب إجراء عمليات تدقيق كاملة للحصول على شهادة الامتثال لمعايير إمكانية الوصول القانونية — تساعد هذه الخدمة في تقليل «الديون التشغيلية» المتعلقة بإمكانية الوصول، لكنها لا تُعد بديلاً عن الشهادة الرسمية.
- المواقع الصغيرة التي تحتوي على عدد قليل جدًّا من الصور — قد تكون عمليات التحرير اليدوية أسرع وأرخص من الاشتراك في خدمة الأتمتة المُدارة.
كيف يعمل
- تحديد نطاق العمل. نتفق على النطاقات وأنواع المحتوى ومستودعات الصور التي يجب فحصها، ونضع قواعد خاصة بالعلامة التجارية فيما يتعلق بنبرة النص وطوله، وكذلك متى يجب تصنيف الصور على أنها زخرفية.
- إعداد الموصل. يقوم implementi.ai بتكوين حق الوصول للقراءة إلى نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك، أو منصة التجارة الإلكترونية، أو مساحة تخزين الصور باستخدام الطرق المتفق عليها، حتى تتمكن عملية الأتمتة من اكتشاف الموارد المطلوب مسحها ضوئيًا.
- التدقيق الأولي. يقوم النظام بإجراء فحص أولي لتحديد النصوص البديلة المفقودة أو غير الملائمة، ومشكلات إمكانية الوصول الهيكلية، وقائمة المهام المتراكمة مرتبة حسب الأولوية لفرق المحتوى والهندسة.
- تمت الموافقة على اقتراح الذكاء الاصطناعي. بالنسبة للصور التي تم تحديدها، يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء اقتراحات لنصوص بديلة تراعي السياق وتصنيف أدوار الصور؛ ويتم تنسيق هذه الاقتراحات وفقًا لقواعد العلامة التجارية المتفق عليها.
- توزيع المهام. يتم تحويل الاقتراحات ذات الأولوية العالية والمشكلات الهيكلية إلى مهام أو تذاكر، ثم يتم توجيهها إلى محرري نظام إدارة المحتوى (CMS) أو فريق المحتوى أو قائمة المهام المتأخرة لفريق الهندسة، وفقًا لسير العمل المتفق عليه.
- مراجعة ونشر. يقوم المحررون بمراجعة النصوص البديلة المقترحة، والموافقة عليها أو تعديلها؛ ويتم نشر العناصر التي تمت الموافقة عليها مباشرةً أو إحالتها إلى عملية النشر الخاصة بك وفقًا لقواعد التكامل.
- المراقبة المستمرة وضبط الإعدادات. يقوم موقع implementi.ai بإجراء عمليات فحص مجدولة، ومراقبة حالة الأتمتة، ومعالجة الأخطاء، وضبط مخرجات الذكاء الاصطناعي وقواعد تحديد الأولويات مع تطور محتوى الموقع.
مثال على مسار العمل
على سبيل المثال، تخيل شركة تضيف 200 صفحة منتجات موسمية أسبوعيًا. عند نشر دفعة جديدة، تقوم الأتمتة بمسح كل صفحة، واستخراج صور المنتجات والنصوص ذات الصلة بالصفحة، وتصنيف دور الصورة (المنتج الرئيسي، الصورة المصغرة، الصورة الزخرفية). يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء نصوص بديلة قصيرة مقترحة لصور المنتج الرئيسي، ويحدد العناصر الرسومية الزخرفية البحتة لتُعطى سمات alt فارغة وفقًا للقواعد المتفق عليها. يتم تحويل العناصر ذات التأثير الكبير — مثل النص البديل المفقود في صور المنتج الرئيسي أو مشكلات التباين في لافتات CTA — إلى تذاكر في نظام المهام الخاص بالشركة. يتلقى المحررون أفضل الاقتراحات، ويقومون بإجراء أي تعديلات، وينشرون النصوص البديلة المعتمدة؛ بينما يتلقى قسم الهندسة التذاكر لإجراء الإصلاحات على مستوى القوالب. والنتيجة هي انخفاض عدد سمات alt المفقودة وتقلص مستمر في تراكم مشكلات إمكانية الوصول.
التكاملات
الأنظمة النموذجية
تشمل الأنظمة النموذجية التي نقوم بربطها أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومنصات التجارة الإلكترونية مثل WordPress/WooCommerce وShopify وMagento أو أنظمة إدارة المحتوى «بدون واجهة» (headless CMS)؛ وتخزين الصور والوسائط مثل التخزين السحابي للكائنات أو أنظمة إدارة الأصول الرقمية (DAM)؛ شبكات توزيع المحتوى (CDNs) وعناوين URL العامة لأغراض الفحص؛ وأدوات إدارة التذاكر أو أدوات التعاون مثل Jira وTrello وAsana أو سير عمل تحريري مدمج في نظام إدارة المحتوى (CMS). كما يمكن ربط منصات التحليلات (مثل Google Analytics) لإعطاء الأولوية للصفحات ذات حركة المرور العالية.
طرق الاتصال
نستخدم واجهات برمجة التطبيقات (API) المتاحة، وعمليات التكامل الأصلية مع المنصات، وحسابات الخدمة الآمنة المخصصة للقراءة فقط، وعمليات التصدير المجدولة (CSV/JSON)، و«webhooks»، أو الوصول المباشر إلى عناوين URL العامة، وذلك حسب المنصة. وبالنسبة لبعض أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، يُعد المكون الإضافي الصغير أو موجز تصدير المحتوى الطريقة الأكثر موثوقية. ويتم تأكيد الطريقة المختارة والاتفاق عليها قبل بدء التشغيل.
ما نحتاجه من شركتكم
قبل الإطلاق، نتفق على المجالات ومواضيع المحتوى ومصادر الصور التي سيتم تضمينها، بالإضافة إلى الأنظمة (نظام إدارة المحتوى، ومنصة التجارة الإلكترونية، وتخزين الصور، وأداة إصدار التذاكر)، والطريقة المفضلة لتقديم الاقتراحات (مسودات مباشرة في نظام إدارة المحتوى أو إنشاء مهام). كما نحتاج إلى توجيهات من العلامة التجارية بشأن أسلوب الكتابة وطول النص البديل، والقواعد الخاصة بتمييز الصور الزخرفية. ويتم التأكد من طريقة الوصول والتوافق الدقيق قبل التنفيذ.
الأسئلة الشائعة
ما هي المنصات التي يمكنك الاتصال بها؟
نقوم عادةً بدمج خدماتنا مع أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومنصات التجارة الإلكترونية (WordPress/WooCommerce، Shopify، Magento)، بالإضافة إلى خدمات التخزين السحابي للوسائط وأدوات إصدار التذاكر. ويتم التأكد من التوافق التام خلال مرحلة تحديد نطاق العمل وقبل الإطلاق.
هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل محرري المحتوى لدي؟
لا. يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء مسودات للنصوص البديلة واقتراحات للتصحيح؛ ويقوم المحررون بمراجعة التغييرات والموافقة عليها. تتولى منصة Implementi.ai إدارة عملية الأتمتة وتقلل من الحاجة إلى البحث اليدوي، لكن الموافقة البشرية تظل جزءًا من سير العمل ما لم تختر السماح بالنشر التلقائي.
كم مرة سيتم فحص موقعي؟
يتم الاتفاق على وتيرة الفحص أثناء عملية التسجيل — وتشمل الخيارات الشائعة الفحص اليومي أو الأسبوعي أو الفحص الذي يتم تفعيله عند النشر. ونوصي باتباع وتيرة تحقق التوازن بين حداثة البيانات والقدرة التشغيلية على المراجعة.
ماذا يحدث للصور التي تحتاج إلى تصحيحات فنية؟
يتم تحويل المشكلات الهيكلية (مثل مشكلات القوالب، ونقاط مرجعية ARIA المفقودة، وعلامات الصور المعطلة) إلى تذاكر دعم مرتبة حسب الأولوية، ويتم توجيهها إلى قائمة المهام المتأخرة لفريق الهندسة وفقًا لآلية التكامل المتفق عليها.
هل يمكن تخصيص نبرة النص البديل وطوله؟
نعم. نقوم بضبط مخرجات الذكاء الاصطناعي لتتوافق مع أسلوب علامتك التجارية والطول الذي تفضله. وستقوم Implementi.ai بتعديل قواعد الإنشاء بمرور الوقت كجزء من الخدمة الشهرية.
كيف تقيس التقدم المحرز؟
نقدم تقارير دورية وسجلًا محدثًا لعمليات الفحص التي تُظهر المشكلات المعلقة، والبنود التي تم حلها، واتجاهات الأولويات؛ وتساعدك هذه التقارير على متابعة انخفاض حجم الأعمال المتراكمة والتحسينات المستمرة في الجودة.
السعر
تغطي رسوم التفعيل الإعداد الأولي والتنفيذ وإطلاق نطاق الأتمتة المتفق عليه.
يغطي الاشتراك الشهري تكاليف التشغيل والصيانة والإدارة المستمرة لخدمة الأتمتة.
يتم تأكيد النطاق الدقيق ومبلغ الاشتراك الشهري النهائي قبل الإطلاق.
هل أنت مستعد لأتمتة هذه العملية؟
أخبرنا عن منصات إدارة المحتوى (CMS) ومنصات التجارة الإلكترونية وأدوات تخزين الصور وإدارة التذاكر التي تستخدمها، وعدد الصفحات أو رموز المنتجات (SKU) التي تتوقع مسحها ضوئيًا.
سنقوم بتوضيح كيفية توصيل هذا الحل، ونطاقه، ومبلغ الاشتراك الشهري النهائي.
| راسلنا عبر البريد الإلكترونيcontact@implementi.ai | اتصل بنا+48 660 983 178 |
