Descripción
Clasificación de clientes potenciales mediante IA que proporciona contactos listos para la venta
Con nuestro servicio gestionado de calificación de clientes potenciales mediante IA y enriquecimiento del CRM, tus clientes potenciales entrantes se puntúan, se eliminan los duplicados y se actualizan al instante en tu CRM, de modo que los comerciales dispongan de oportunidades claras y priorizadas, en lugar de registros desordenados.
En resumen
Gestionamos, supervisamos y actualizamos un proceso continuo de calificación de clientes potenciales que enriquece los contactos entrantes, aplica una puntuación coherente a los clientes potenciales, elimina los duplicados y deriva los clientes potenciales al comercial o al flujo de trabajo adecuado.
De un vistazo
- Captación continua de clientes potenciales y eliminación de duplicados
- Puntuación de clientes potenciales mediante IA y enrutamiento prioritario
- Enriquecimiento de contactos en el CRM y normalización de campos
- Gestionado por implementi.ai con actualizaciones mensuales
El problema empresarial
Los equipos de ventas suelen recibir clientes potenciales a través de numerosos canales (formularios web, chat, anuncios, plataformas de venta online, ferias comerciales). Los registros llegan incompletos, duplicados o sin el contexto que necesita el comercial. El enriquecimiento y la clasificación manuales provocan retrasos y criterios de calificación inconsistentes. Esto se traduce en un seguimiento más lento, oportunidades perdidas y previsiones poco fiables.
Qué ofrece este servicio gestionado
implementi.ai configura, conecta y gestiona un flujo continuo de clientes potenciales que:
- Recopila datos de clientes potenciales de las fuentes que indiques y elimina los duplicados.
- Normaliza los campos según el esquema de tu CRM y enriquece los contactos con datos sobre la empresa y el cargo (según lo acordado).
- Aplica una puntuación de clientes potenciales configurable basada en señales de comportamiento y datos de empresa.
- Deriva o asigna automáticamente los clientes potenciales a los comerciales, a secuencias o a herramientas de terceros en función de la puntuación y las reglas.
- Supervisa el rendimiento, actualiza las reglas de puntuación y ofrece ajustes y asistencia técnica mensuales.
Qué automatiza o sustituye
Sustituye las importaciones manuales de archivos CSV, las tareas de enriquecimiento puntuales, las hojas de cálculo de puntuación incoherentes y la lenta clasificación manual. Automatiza el enriquecimiento, la deduplicación, la puntuación, el enrutamiento y las actualizaciones del CRM, de modo que los comerciales reciban clientes potenciales limpios y priorizados directamente en su flujo de trabajo.
Ventajas
- Un seguimiento más rápido: unos datos de contacto y una distribución de llamadas más eficaces reducen el tiempo hasta el primer contacto.
- Mayor tasa de conversión: una puntuación coherente permite a los comerciales centrarse en los clientes potenciales con mayores probabilidades de convertir.
- CRM más limpio: la deduplicación y la normalización automatizadas mejoran la elaboración de informes y las previsiones.
- Menos tareas administrativas: tu equipo dedica menos tiempo a introducir datos y más tiempo a vender.
- Actualizaciones gestionadas: ajustamos mensualmente los criterios de puntuación y los datos de enriquecimiento para adaptarnos a las prioridades cambiantes.
Ejemplo de recorrido del cliente: cómo funciona en la práctica
- Solicitud: Se envía un contacto a través de un formulario web, un chat, un anuncio o una importación manual.
- Captura de datos: implementi.ai conecta la fuente al proceso de integración, realiza la deduplicación y normaliza los campos al formato de tu CRM.
- Enriquecimiento y puntuación: el servicio enriquece el registro (tamaño de la empresa, cargo y ubicación, según lo acordado) y asigna una puntuación al cliente potencial.
- Enrutamiento: En función de la puntuación y las reglas, el cliente potencial se asigna a un comercial, se envía una notificación o se incluye en una secuencia de captación.
- Supervisión y mejora: Analizamos el rendimiento de la clasificación, corregimos los falsos positivos y aplicamos ajustes y asistencia técnica mensuales.
Posibles sistemas a los que nos conectamos (ejemplos)
Entre las integraciones más habituales se encuentran HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Intercom, Drift, Typeform, Google Lead Forms y Facebook Lead Ads. Durante la fase de evaluación, verificamos y probamos los conectores concretos.
A quién va dirigido
Este servicio gestionado es ideal para empresas orientadas a las ventas que cuentan con múltiples canales de entrada, equipos que dependen del CRM para supervisar el estado de su cartera de oportunidades y organizaciones que necesitan un enrutamiento de clientes potenciales fiable y rápido sin tener que dedicar tiempo de ingeniería interna a las integraciones ni al mantenimiento de los sistemas de puntuación.
Cómo empezar
- Envía una solicitud: haz clic en el botón de llamada a la acción («Implementación») y cuéntanos cómo quieres utilizar el servicio. No se cobrará ningún importe al enviar la solicitud.
- Confirmamos el alcance y el precio: implementi.ai comprueba los sistemas, las integraciones, la escala y el uso previsto de la IA, y a continuación confirma la suscripción mensual antes de que comience el servicio.
- Nos encargamos de conectar y configurar la solución: implementi.ai se ocupa de la configuración, la conexión a tus sistemas y las pruebas.
- El servicio empieza a funcionar: el mantenimiento continuo, las actualizaciones y la asistencia técnica forman parte de la suscripción mensual.
Gestionado por implementi.ai
Nos encargamos de la integración, los modelos de puntuación y la supervisión. Cada mes aplicamos actualizaciones, ajustamos las reglas de puntuación y nos aseguramos de que los conectores funcionen correctamente. Recibirás un resumen mensual con los volúmenes de clientes potenciales, la distribución de puntuaciones y los resultados del enrutamiento. Para obtener más detalles y ver ejemplos, visita nuestra tienda: Tienda de implementi.ai.
Preguntas frecuentes
¿Podéis conectaros a mi CRM y actualizar los registros existentes?
Sí. Durante la fase de calificación, verificamos el acceso a la API y la asignación de campos. Actualizamos los registros existentes en el CRM, realizamos comprobaciones para eliminar duplicados y completamos los campos según vuestro esquema. Este servicio incluye un seguimiento continuo y actualizaciones correctivas.
¿Con qué rapidez se derivarán los clientes potenciales al departamento de ventas?
Las opciones de enrutamiento incluyen el tiempo casi en tiempo real (segundos-minutos) para las integraciones compatibles o el procesamiento por lotes (cada hora/diario). Confirmamos el SLA requerido durante la fase de calificación.
¿Qué incluye la suscripción mensual?
Operación continua, supervisión, ajuste mensual de las reglas de puntuación, mantenimiento de los conectores y asistencia técnica. Las tarifas de cualquier servicio de enriquecimiento de terceros (por ejemplo, Clearbit) se cobran por separado si así se solicita.
¿A qué te refieres con «calificación de clientes potenciales mediante IA»?
La calificación de clientes potenciales mediante IA utiliza modelos y señales basadas en reglas para priorizar a los clientes potenciales según su probabilidad de conversión y las próximas acciones recomendadas. El proceso de calificación de clientes potenciales mediante IA ayuda a estandarizar la puntuación en todos los canales y mejora la coherencia en el enrutamiento.
Precio definitivo y siguiente paso
Configuración estándar: cuota mensual orientativa. El precio que se muestra es un precio inicial orientativo. Antes de la puesta en marcha, confirmamos el alcance de la solución y la cuota mensual definitiva para tu empresa. No tienes que adquirir la solución a ciegas. Siempre confirmamos el alcance y el coste mensual antes de la puesta en marcha.
Consulta sobre la implementación
Haz clic en el botón de abajo para enviarnos una consulta. Nos pondremos en contacto contigo para realizar una breve sesión de evaluación y confirmar el alcance del proyecto, las integraciones y el importe final de la suscripción mensual antes de que se inicie cualquier proceso de facturación o configuración.
Cuéntanos cómo debería funcionar esto en tu empresa
Envíanos una breve consulta. En esta fase no se cobra ningún importe. Analizaremos el alcance, los sistemas, las integraciones y el uso previsto, y luego confirmaremos la suscripción mensual antes del lanzamiento.
