اليوم، شهدت العديد من الخدمات الرئيسية على الإنترنت تعطلًا في العديد من الخدمات الرئيسية على الإنترنت بسبب انقطاع كبير في Cloudflare، وهي شركة شبكات رائدة مسؤولة عن تقديم خدمات الحماية من حجب الخدمة الموزعة DDoS وخدمات توصيل المحتوى للعديد من الشركات في جميع أنحاء العالم. أثّر ذلك على إمكانية الوصول إلى العديد من المواقع الشهيرة، بما في ذلك X وChatGPT، مع وجود رسائل خطأ تشير إلى “يُرجى إلغاء حظر موقع challenges.cloudflare.com للمتابعة”. حتى موقع DownDetector، وهو موقع إلكتروني يتتبع انقطاع الإنترنت بشكل عام، لم يسلم من هذا العطل.
بدأ العطل في حوالي الساعة 6:20 صباحًا بالتوقيت الشرقي، ويُعزى ذلك إلى ملف تهيئة يتعامل مع حركة مرور التهديدات. ووفقًا للمتحدث باسم Cloudflare جاكي داتون، فإن هذا الملف تجاوز بشكل غير متوقع عدد الإدخالات المتوقع، مما تسبب في تعطل نظام البرمجيات الذي يتعامل مع حركة مرور خدمات Cloudflare. ومع ذلك، لا يوجد دليل يشير إلى أن هذا كان بسبب أي هجوم أو نشاط ضار في النظام.
سيسعد عشاق Cloudflare بمعرفة أن فريقها الفني سارع إلى معالجة المشكلة. بحلول الساعة 9:42 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، نشرت الشركة تحديثًا على صفحة الحالة الخاصة بها، طمأنت فيه مستخدميها بأنها قامت بتنفيذ إصلاح للانقطاع. علاوة على ذلك، أكد الفريق أن المشكلة قد تم حلها وأنهم يراقبون باستمرار أي أخطاء للتأكد من عودة جميع الخدمات إلى طبيعتها.
كان الحادث مهمًا بما يكفي لاستدعاء تعليق من رئيس قسم التكنولوجيا في Cloudflare، داين كنيشت. أقرّ كنيشت صراحةً بأن الخدمة “خذلت” عملاءها والإنترنت بشكل عام. وأوضح أن أصل هذا الحادث المؤسف كان خطأً كامناً في الخدمة التي تدعم قدرة الشركة على تخفيف الروبوتات. تسبب هذا الخلل في تعطل النظام بعد تغيير تهيئة روتينية. والأهم من ذلك، عالج كنيشت المخاوف بشأن سلامة النظام من خلال التأكيد على أن العطل لم يكن بسبب أي نوع من الهجمات.
كما هو الحال مع شبكة خدمات الإنترنت المترامية الأطراف، أثرت هذه المشكلة المؤسفة أيضًا على منصات أخرى عبر الإنترنت، مما تسبب في مشكلات في الخدمة على Indeed و Grindr و Uber و Canva و Spotify و NJ Transit. حتى المنافذ الرقمية عالية الحركة مثل Axios و The Information و Politico تعرضت لإزعاج بسبب تعطلها. وقد تعرض عشاق ألعاب الفيديو لمقاطعة جلساتهم، حيث تأثرت حتى League of Legends و Archive of Our Own.
يُضاف انقطاع Cloudflare إلى قائمة الحوادث المماثلة التي أزعجت الإنترنت مؤخرًا. فقبل أقل من شهر، تعرضت خدمات أمازون ويب سيرفيسز لعطل هائل، مما أدى إلى تعطل العديد من الخدمات، بما في ذلك Fortnite وAlexa وSnapchat. وقد أعقب ذلك بفترة وجيزة مشكلة في Microsoft Azure أدت إلى تعطل Xbox لبضع ساعات دون اتصال بالإنترنت.
قامت Cloudflare منذ ذلك الحين بتزويد عملائها بمزيد من المعلومات حول الانقطاع الأخير.
ائتمان: المادة الأصلية
