Hoy, muchos de los principales servicios en línea experimentaron interrupciones debido a un corte significativo en Cloudflare, una empresa de redes de primer nivel responsable de ofrecer protección DDoS y servicios de entrega de contenidos para numerosas empresas de todo el mundo. Esto afectó a la accesibilidad de múltiples sitios populares, incluidos X y ChatGPT, con mensajes de error que indicaban: “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar”. Ni siquiera DownDetector, un sitio web que suele hacer un seguimiento de los cortes de Internet, se libró de este contratiempo.
La interrupción comenzó aproximadamente a las 6:20 AM ET y se atribuyó a un archivo de configuración que gestionaba el tráfico de amenazas. Según Jackie Dutton, portavoz de Cloudflare, este archivo superó inesperadamente el número previsto de entradas, provocando la caída del sistema de software que gestiona el tráfico de servicios de Cloudflare. Sin embargo, no hay pruebas que sugieran que esto se debiera a ningún ataque o actividad maliciosa en el sistema.
Los seguidores de Cloudflare estarán encantados de saber que su equipo técnico reaccionó rápidamente para solucionar el problema. A las 9:42 a. m. ET, la empresa publicó una actualización en su página de estado, en la que aseguraba a sus usuarios que había implementado una solución para la interrupción. Además, el equipo confirmó que la situación se había resuelto y que seguían supervisando continuamente los errores para garantizar que todos los servicios volvieran a la normalidad.
El incidente fue lo suficientemente significativo como para suscitar un comentario del director técnico de Cloudflare, Dane Knecht. Knecht reconoció abiertamente que el servicio había “fallado” a sus clientes y a Internet en general. La raíz de este percance, explicó, fue un fallo latente en un servicio que soportaba la capacidad de mitigación de bots de la compañía. Este fallo provocó una caída del sistema tras un cambio rutinario de configuración. Es importante destacar que Knecht abordó las preocupaciones sobre la integridad del sistema haciendo hincapié en que la caída no se debió a ningún tipo de ataque.
Al igual que ocurre con la extensa red de servicios de Internet, este desafortunado contratiempo también afectó a otras plataformas en línea, causando problemas en los servicios de Indeed, Grindr, Uber, Canva, Spotify y NJ Transit. Incluso medios digitales de gran tráfico como Axios, The Information y Politico se vieron afectados por la interrupción del servicio. Los aficionados a los videojuegos también sufrieron interrupciones en sus sesiones, ya que incluso League of Legends y Archive of Our Own se vieron afectados.
La caída de Cloudflare se suma a la lista de incidentes similares que han afectado recientemente a Internet. Hace menos de un mes, Amazon Web Services sufrió una caída masiva que dejó fuera de servicio varios servicios, como Fortnite, Alexa y Snapchat. Poco después se produjo un problema en Microsoft Azure que provocó la desconexión de Xbox durante varias horas.
Desde entonces, Cloudflare ha proporcionado a sus clientes más información sobre la reciente interrupción del servicio.
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