超人公司（Superhuman）是流行写作工具 Grammarly 背后的公司，该公司就软件中一项有争议的功能的变更发表了一份声明。据报道，随着公司对专家评论功能的目的和功能进行重新设计，这项被一些人认为存在问题的功能已被禁用。.
在宣布这一消息之前，有人批评该软件宣传其编辑建议 “灵感来自 ”真实、知名的作家，其中最引人注目的是《The Verge》的主编。一些作家和《The Verge》的工作人员也发现自己的名字据称为该软件的建议背书，这加剧了人们对该应用程序这方面的普遍不满。.
根据超人公司产品管理总监 Ailian Gan 的说法，禁用专家评论功能的决定是经过慎重考虑后做出的。打算进行的改进旨在提高 Grammarly 用户的实用性，并赋予被提名的写作专家真正的代理权。该平台打算确保这些专家可以控制他们的表现方式，或者选择完全不使用。.
Gan 承认，之前该功能的实施没有达到公司或用户的预期。’根据我们收到的反馈，我们显然做得不够好。我们很抱歉，并将在今后采取不同的做法，“他说。这一声明反映了现代科技行业的典型风气，即把失误视为学习经验，从而进行有益的迭代，而不是不可逆转的失败。.
人工智能社区、作家和 Grammarly 用户一直在反馈专家审阅功能中存在的问题。很明显，这些声音已经被听到，并导致软件发生了有意义的变化。超人公司的回应提供了一个很好的例子，说明科技公司考虑到了公众的批评，承担起了责任，并努力纠正指出的问题。.
通过暂时关闭 "专家评审 "功能，"超人 "向重建信任和纠正所出现的问题迈出了一步。用户在等待该功能的改版时，既有期待，也有怀疑。但有一点可以肯定的是，这一进展表明，像超人公司这样的人工智能公司不会对公众反馈置若罔闻，它们会根据用户的关切来解决产品缺陷。.
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